商务合作 - 天天足球
天天足球是面向球迷的足球直播与五大联赛赛事资讯平台,日常围绕赛程、比分、球队动态与联赛数据持续更新内容。我们欢迎各类正规机构就品牌展示、内容共建、技术接入等方向展开沟通。本页汇总官方联系渠道、各类问题的对接方式,以及反馈时需要提前准备的信息,方便你一次找到对的人、把事说清楚。请通过页面下方公布的地址、电话与邮箱与我们取得联系,我们会在工作日内按顺序处理并回复。
联系方式
以上三条为本站对外公布的正式联系渠道,合作洽谈、内容反馈与技术支持均通过它们受理。请勿相信其他来源的联系方式,以免信息外泄或造成误解。
各类问题找谁
为了让沟通更高效,建议按问题类型选择对应渠道,并在标题中写明事由,我们会分派给相应的同事跟进。
内容纠错
涉及比分、赛程、球队名称、球员信息、稿件文字或图片使用有误,请发邮件至 [email protected],标题注明“内容纠错”。请附上具体页面地址与错误位置,便于我们核对来源并尽快更正。若为版权相关诉求,也请一并说明权利归属与证明材料。
商务合作
品牌展示、栏目共建、赛事资讯合作、渠道互推等事项,请发邮件至 [email protected],标题注明“商务合作”,也可在工作时间拨打 400-415-0997。请在邮件中写明机构名称、合作方向、预期形式与大致时间安排,我们会在评估后回复可行方案。
技术问题
页面无法访问、播放异常、加载缓慢、链接失效、接口对接等技术类问题,请发邮件至 [email protected],标题注明“技术问题”。请附上访问地址、所用设备与浏览器、出现问题的时间点及现象描述,若有报错提示请一并提供截图文字说明。
响应时间说明
我们的对外沟通按工作日安排处理,节假日与周末收到的邮件会顺延至下一个工作日开始查看。一般情况下,内容纠错类反馈会在收到后的短时间内先行确认,商务合作与技术问题因涉及信息核对与内部评估,回复会稍晚一些。请理解回复时长会受咨询量、事项复杂程度以及是否需要多方核实的影响,我们不会对具体分钟数作出承诺,但会尽量按收到的先后顺序逐一处理。
若你在发出邮件后较长时间未收到回复,可再次发送同一封邮件进行提醒,或在标题后加上“跟进”字样,避免重复提交造成信息分散。紧急且影响范围较大的技术故障,建议直接拨打 400-415-0997 说明情况。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,我们定位问题与推进合作的速度就越快。提交前请先整理好以下内容:
页面地址
请提供出现问题的完整链接,或说明是从哪个栏目进入的,便于我们快速定位对应页面。
出现时间
请写明发现问题的日期与大致时间点,如果问题反复出现,请说明出现频率与持续时长。
具体描述
请说清你看到的实际结果与预期结果的差别,涉及比分、赛程或文字内容时,请指明具体位置与正确的信息。
设备与网络环境
请说明所用设备型号、操作系统、浏览器版本以及大致网络环境,技术类问题尤其需要这些信息。
联系方式
请留下可用的回信邮箱或电话,方便我们在需要补充信息时与你取得联系。
商务合作类邮件还需补充机构名称、合作方向、预期形式与时间安排;内容纠错类邮件若涉及第三方权利,请附上相关说明材料。资料齐全的邮件我们会优先处理。